MEUCARRINHO 0 itens R$ 0,00 FINALIZAR COMPRA

Darlene Artesanato

Bem vindo, Visitante

Cadastre-se ou faça Login

Bem vindo, Visitante

Meus pedidos • Minha conta • Sair

CENTRAL DE ATENDIMENTO

tire suas dúvidas aqui.

FRETE E ENTREGAS

Confira as condições e regulamentos.

COMPRA
SEGURA


Darlene Artesanato • Entrega

Entrega

 

 

 

 

 

 

Empacotamento e Recebimento

A DARLENE ARTESANATOS trabalha com dois conferentes e nossos produtos são embalados para viajar longas distancias.

Porém a Darlene Artesanatos não se responsabiliza por eventuais danos e atrasos causados por transportadoras, a carga é assegurada pela transportadora e Correios, favor conferir antes de assinar o conhecimento de frete, pois caso você assine o conhecimento de frete sem conferir o bom estado da mercadoria, a transportadora se exime de qualquer quebra nos produtos.

O transporte é totalmente terceirizado. Porém caso possua alguma prestadora de sua confiança, encaminhe-nos os dados para uma possível cotação.

Após o fechamento do pedido, o frete é atualizado manualmente de acordo com sua cidade/estado. Algumas cidades estão sujeitas à Legislação Tributária Estadual, podendo a mercadoria ser barrada em Postos Fiscais para recolhimento do referido valor. O imposto varia de 4 a 6%, de acordo com a região. Consulte legislação local.

Nosso prazo de envio de produtos que não temos em estoque é de 10 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Trabalhamos com encomendas sem estoque.

Alterações no pedido por indisponibilidade da mercadoria somente com a autorização do cliente.

Vidros e puxadores não acompanham o produto devido a fragilidade dos mesmos.

Ao fechamento da compra, o cliente declara concordar com os termos e condições descritos acima.

Calculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra (com excessão a transportadora, onde o frete é por conta do cliente), num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

Entrega

Os envios são realizados mediante a confirmação do pagamento e confirmação dos itens no estoque. Para pedidos urgentes, favor solicitar confirmação de estoque por e-mail (atendimento@darlene.com.br) ou pelo telefone (34) 3086-4611. O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Prazos

O pedido é enviado para nossos clientes no prazo de acordo com o escolhido no momento em que o pedido é fechado.

SEDEX - de 3(três) á 5 (cinco) dias úteis apartir da confirmação de pagamento junto ao financeiro e confirmação dos produtos no estoque. Não possui seguro.

PAC - Encomenda Normal - de 10(dez) á 15 (quinze) dias úteis a partir da confirmação de pagamento junto ao financeiro e confirmação dos produtos no estoque. Não possui seguro.

Transportadora (Frete por conta do Cliente) - de 02(dois) á 20 (vinte) dias úteis a partir da confirmação de pagamento junto ao financeiro e confirmação dos produtos no estoque.

TNT - Entregas somente nas cidades atendidas pela transportadora. Possui seguro até o momento da entrega, após isso não há responsabilidade por parte do transportador.

Obs. Esclarecemos aos nossos clientes que o prazo de entrega está relacionado com a região onde o cliente reside, em alguns casos pode ocorrer que os Correios ou transportadora da sua cidade demore na entrega do mesmo devido a distância e locais de difícil acesso.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

E-mail ou Skype: atendimento@darlene.com.br

Fone: 034 3086-4611